Бизнес и системный анализ

Бизнес-аналитик выясняет реальные потребности бизнеса, и на базе этих знаний принимает решения по изменению IT-системы и отдельных процессов. Системный аналитик — это переводчик технических заданий на привычный язык IT-специалистов

Примеры задач:

• анализ, описание и моделирование бизнес-процессов, а также формирование предложений по их оптимизации
• сбор и структурирование требований со стороны заказчика на изменение процесса или продукта (например, интерфейса мобильного приложения)
• анализ решений конкурентов и поиск лучших практик, генерация идей по улучшению бизнес-процессов
• участие в подготовке схем тестирования функционала для выявления отклонений от сформулированных бизнес-требований и функциональных требований
• разработка и обновление проектной и технической документации (например, технических заданий)

Навыки:

плюсом будет знание Java и Python, SQL, нотаций IDEF0‚ IDEF1X‚ EPC, BPMN

Аналитика данных

Аналитик данных работает с большими объемами информации: собирает, обрабатывает, анализирует и интерпретирует их. На основе его выводов принимаются важные решения, например, о разработке новых продуктов, внедрении инноваций, оптимизации бизнес-процессов и повышении эффективности работы

Примеры задач:

• работа с каталогом данных по описанию и разметке информационных активов
• поиск и разбор основных причин проблем в данных
• формализация, постановка и декомпозиция требований на разработку
• разработка отчетов ad hoc

Навыки:

Excel, SQL, плюсом будет знание BI-инструмента, Python, Git

Разработка

Разработчик создает программное обеспечение разного назначения:

• закрытое корпоративное ПО — корпоративные порталы, внутренние программы, сервисы для взаимодействия между информационными системами компаний;
• ПО широкого пользования — сайты, мобильные приложения, развлекательные мультимедийные проекты

Примеры задач:

• разработка ci/cd для синтаксической проверки конфигурационных файлов
• разработка системы сопровождения загрузки данных, автоматизация процесса и разработка сервисов по созданию конфигурационных файлов
• автоматизация процессов с помощью программных роботов

Навыки:

знание Python, Git, Flask, JavaScript, Html, Ubuntu, основ машинного обучения, а также понимание устройства сетей

Управление проектами

Администратор проектов отвечает за организационные вопросы и координирует работу проекта, держит руку на пульсе в части контроля сроков и занимается документальным сопровождением

Примеры задач:

• координация проекта по модернизации или сопровождению сервисов и услуг: согласование объема работ, бюджета, плана-графика и ресурсов, ролей, рисков и ответственностей участников проекта
• сбор и анализ требований на развитие услуг и сервисов, управление ожиданиями функционального заказчика
• составление планов-графиков выполнения предпроектных и проектных работ
• постановка конкретных задач проектной команде и контроль качества их выполнения, определение и согласование сроков
• сопровождение и сдача проектной документации

Навыки:

плюсом будет опыт работы в Jira, Confluence, Gitlab

Системное администрирование

Системный администратор поддерживает бесперебойную работу и безопасность сайтов, приложений, локальной сети и всего ПО внутри компании. В зоне ответственности системного администратора находится все, что связано с настройкой и поддержанием работы внутренней инфраструктуры компании

Примеры задач:

• работа с системами мониторинга и оповещения, первичная диагностика обращений и инцидентов
• администрирование серверов и разработка технической документации
• анализ и прогнозирование сбоев
• администрирование платформенных решений и чат-ботов
• предоставление прав доступа пользователям

Навыки:

Плюсом будет знание распространенных операционных систем и сетей, понимание комплексной диагностики и поиска проблем в функционировании ИТ-систем, знание основ работы с HTML/CSS

Техническая поддержка

Специалист техподдержки решает технические проблемы ИT-инфраструктуры компании: диагностирует неполадки и находит способы их устранения, оказывает помощь сотрудникам компании по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры. В этом направлении есть две специализации

Примеры задач:

Поддержка пользователей

• регистрация обращений и консультирование пользователей
• проведение диагностики, выявление и устранение неисправностей ИТ-систем, оборудования, прикладного ПО

Контроль качества

• контроль качества работы сотрудников первой линии технической поддержки
• проведение мероприятий по совершенствованию процессов

Навыки:

плюсом будет понимание в области Linux, Windows

На направление «Техническая поддержка» мы готовы рассматривать студентов 3-4 курсов и выпускников колледжей и техникумов

Информационная безопасность

Специалист по информационной безопасности выстраивает и поддерживает защиту компании от злоумышленников. Умеет анализировать информацию, оценивать риски и разбираться в вариантах защиты

Примеры задач:

• техническая поддержка оборудования ИБ
• участие в анализе событий информационной безопасности веб-приложений
• мониторинг системы защиты
• изучение статистики работы сервисов, составление отчетов, инструкций
• обработка заявок на подключение к сервисам информационной безопасности
• тестирование систем информационной безопасности

Навыки:

плюсом будет образование в области защиты информации, информационной безопасности или цифрового права